2024年9月，為進(jìn)一步提升威力傳動(dòng)全球客戶服務(wù)水平，深化歐洲市場的戰(zhàn)略部署，威力傳動(dòng)總經(jīng)理李想視察了位于德國漢堡的服務(wù)中心，對服務(wù)中心的工作予以指導(dǎo)。
漢堡作為歐洲重要的交通樞紐之一，也是歐洲的經(jīng)濟(jì)中心之一，匯聚了大量的風(fēng)電行業(yè)信息和資源，可以更及時(shí)地獲取市場信息，為公司的戰(zhàn)略決策提供有力支持。威力傳動(dòng)駐德國漢堡服務(wù)中心于2024年3月設(shè)立，作為企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略決策組成部分，有助于威力傳動(dòng)更好地進(jìn)入歐洲市場，拓展海外業(yè)務(wù)，增加全球市場份額，同時(shí)借助其良好的創(chuàng)新環(huán)境和人才資源，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力，提升自身的國際品牌形象，增強(qiáng)全球客戶的認(rèn)知度和信任度，為歐洲客戶提供更快速、更便捷的本地化服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度。
視察期間，李想總經(jīng)理與漢堡服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入交流，并實(shí)地了解了服務(wù)中心當(dāng)前運(yùn)營狀況、客戶服務(wù)流程以及技術(shù)支持能力等方面的情況。通過面對面溝通，就如何更好地滿足客戶需求、優(yōu)化服務(wù)流程及加強(qiáng)本地化支持等內(nèi)容做出指導(dǎo)，勾畫了服務(wù)中心未來的發(fā)展方向。
李想指出，德國漢堡服務(wù)中心是公司海外市場拓展戰(zhàn)略的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一。隨著海外市場拓展步伐加快，我們認(rèn)識(shí)到建立和完善海外服務(wù)體系的重要性。漢堡服務(wù)中心是我們?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一，對公司的全球市場拓展、品牌影響力提升以及國際合作等方面都具有重要意義和價(jià)值。希望通過此次交流，能夠進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一位選擇威力傳動(dòng)產(chǎn)品的客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。
李想進(jìn)一步指出，服務(wù)中心要認(rèn)識(shí)到在前沿技術(shù)創(chuàng)新、快速和高效響應(yīng)客戶訴求、高效服務(wù)客戶對企業(yè)發(fā)展的重要性，并鼓勵(lì)員工保持學(xué)習(xí)熱情，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升自身技能水平，為企業(yè)“走出去”奠定良好的基礎(chǔ)，讓更多的客戶了解威力、認(rèn)識(shí)威力、攜手威力。
本次視察活動(dòng)，不僅加深了管理層與駐外工作人員之間的聯(lián)系，也為推動(dòng)企業(yè)國際化進(jìn)程奠定了良好基礎(chǔ)。未來，威力傳動(dòng)將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化全球服務(wù)體系，致力成為全球領(lǐng)先的齒輪傳動(dòng)解決方案供應(yīng)商。
在全球風(fēng)電行業(yè)快速發(fā)展的今天，中國企業(yè)正以前所未有的速度和規(guī)模走向世界，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。威力傳動(dòng)作為風(fēng)電領(lǐng)域的中國力量，在全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開啟了新的篇章：除了德國漢堡服務(wù)中心以外，公司還在日本東京、印度金奈、美國德克薩斯等全球多個(gè)重要市場建立了服務(wù)中心，構(gòu)建起覆蓋歐洲、亞洲、美洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。威力傳動(dòng)正以實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展。公司將以更加開放的姿態(tài)，擁抱世界，與全球合作伙伴攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)新能源行業(yè)的快速發(fā)展，為全球可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的中國智慧和中國方案。
關(guān)于威力傳動(dòng)：
銀川威力傳動(dòng)技術(shù)股份有限公司成立于2003年，于2023年8月9日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市（股票簡稱：威力傳動(dòng)，股票代碼：300904），是國內(nèi)專業(yè)從事減速器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，公司深耕精密傳動(dòng)領(lǐng)域20年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于風(fēng)力發(fā)電機(jī)（1MW至18MW等各種功率類型的陸上和海上風(fēng)電機(jī)組），并積極拓展電動(dòng)汽車，工程機(jī)械，光熱發(fā)電等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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